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服务条款

1、货到现场质保期18个月的(三包)包修、包退、包换。质保期按安装之日起计算。
 

2、保修期间如设备发生问题卖方负责对其所供设备提供免费更换和维修,并保证两小时恢复系统正常运行;保修期满后,卖方仍保证保修期内服务速度和质量,但费用由买方承担。


3、卖方须在接到买方需要维修设备的通知24小时内派经验丰富的技术人员赶到设备维修现场。在保证期内的维修费用因制造质量原因由出卖人承担,因设计问题或者非正常操作原因由买受人承担,保证期满后的维修卖方向买买房收取成本费用。


4、质保期内,因质量问题卖方无条件到现场服务的可根据实际情况进行协商更换。


5、卖方负责产品现场安装与调试,负责终身维护。


6、卖方负责免费对现场人员技术培训,并派技术人员协助调试。


7、卖方在保修期后也可提供上门维修服务,按标准收取易损件费用,不收工时费。
 

 

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